Než dorazí výplata

Ověřením v Riobet Casino k rychlé výplatě

Ověření nařizuje licence proti praní špinavých peněz a trvá nejvýše 28 hodin, takže peníze pak posíláme bez zdržení.

Spustit ověření

18+

Přehled

Vše o ověření na jednom místě

Nejčastější obava zní, že kvůli kontrole přijdete o výhru. Neklid odpadá už z těchto šesti řádků.

Kdo kontrolu provádí

Riobet Casino Ltd.

Licence

MGA/B2C/858/2020

Délka kontroly

28 hodin

Kdy je povinná

Nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

První nahrání

Kroky k ověření bez vrácení

Stačí občanka?

Nahrajte občanský průkaz nebo cestovní pas. Vyfoťte celou dvojstránku na rovné ploše, bez odlesků a s ostrými rohy, aby byla čitelná fotka i všechny údaje.

Adresa sedí na účet

Přiložte doklad o adrese, který není starší než tři měsíce. Musí na něm být vaše jméno a plná adresa shodná s účtem, jinak kontrolu vrátíme.

Průkazní platba

Doložte výpis z bankovního účtu nebo potvrzení o platbě. Zakryjte cizí transakce, ale ponechte viditelné vaše jméno, částku a datum, ať jde platba dohledat.

Neposílejte dvakrát

Po odeslání už nic nedělejte a čekejte; ozveme se nejpozději do 28 hodin. Během kontroly neposílejte stejné dokumenty znovu, jen by se fronta protáhla.

Balíte dokumenty

Dokažte, kdo jste a odkud platíte

Nikdo po vás nechce nic navíc: tři doklady a případně selfie, nic víc kontrola neobsahuje.

Občanský průkaz

Co potvrzuje: Vaše totožnost a věk; Co musí být vidět: Fotka, jméno, datum narození

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzuje: Původ vložených peněz; Co musí být vidět: Jméno, částka, datum platby

Doklad o adrese

Co potvrzuje: Místo vašeho bydliště; Co musí být vidět: Jméno a plná adresa

Selfie s dokladem

Co potvrzuje: Že doklad patří vám; Co musí být vidět: Obličej i doklad v záběru

Když se dokument vrací

Jeden snímek navíc, o den méně čekání

Propadlá platnost dokladu

Prošlý doklad neplatí jako důkaz totožnosti, proto ho kontrola nemůže přijmout ani tehdy, když jsou na něm všechny údaje správné. Vyřiďte si nový občanský průkaz na úřadě.; Nahrajte jeho fotografii hned po převzetí.

Zastaralý doklad o bydlišti

Účet za energie z loňska už neplatí jako důkaz adresy, protože nemusí odrážet, kde bydlíte dnes. Pořiďte výpis z banky s aktuální adresou.; Nebo doložte adresu čerstvým dokladem.

Vyfoťte papír, ne obrazovku

Snímek obrazovky ztrácí detaily a u fotky dokladu se nedá poznat, zda s ním někdo nemanipuloval, proto se vrací. Vyfoťte doklad v ruce za denního světla.; Neposílejte snímek obrazovky ani sken.

Vaše soubory v bezpečí

Co se děje s nahranými doklady

Nahrajte přes zabezpečené spojení. Přenos souborů chrání šifrování 256-bit TLS, stejné jako přihlášení do účtu. Cestou k nám se z vašeho telefonu nedostane nic nezašifrovaného.

Před nahráním a po něm. Ke vkládaným souborům se dostane jen tým, který v Riobet Casino ověření vyřizuje. Ostatní oddělení, ani provozní partneři, do nich nevidí.

Proč je kontrola nutná. Vaše doklady slouží výhradně ke kontrolám, které ukládá licence MGA/B2C/858/2020. Provozovatelem je Riobet Casino Ltd., Malta, a stejná pravidla platí pro každého hráče.

Čas kontroly

Dřív než peníze odejdou, přichází kontrola

Zde uvidíte situace, ve kterých kasino ověření vyžádá, a důvod, který za tím stojí.

Zvedáte limit vkladů

Když chcete zvednout limit vkladů, kasino potřebuje vědět, že účet patří vám a že částky odpovídají vašim možnostem, proto si vyžádá doklad totožnosti.

Údaje v profilu nesedí

Jakmile se jméno, adresa nebo datum narození v profilu liší od dokladu, kasino si vyžádá novou kopii, protože nemůže potvrdit vaši totožnost.

Nejdřív doklad, potom výplata

Při první výplatě musí kasino vědět, komu peníze posílá, proto si nejpozději tady vyžádá doklad totožnosti a potvrzení o platbě.

Přidali jste kartu

U nové platební metody kasino ověří, že patří vám, a může si vyžádat výpis z účtu nebo potvrzení o platbě.

Pět podkladů pro kontrolu

Kontrola zdroje financí u vkladů

Kasino má licenci Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/858/2020, a proto musí u některých hráčů ověřit, odkud peníze na účtu pocházejí. Je to běžná povinnost proti praní špinavých peněz, ne podezření na váš podvod.

Papíry, které můžou chtít

Podle situace se může hodit jeden nebo víc z těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za poslední rok
smlouva o prodeji nemovitosti
výpis z investičního účtu

Jasno v dokladech

Odpovědi bez omáčky

Platí jedno ověření pro všechny další výběry?

Ověření se dělá jednou a platí pro celý váš účet, takže u dalších výběrů ho neopakujete. Nové doklady si můžeme vyžádat jen tehdy, když se změní vaše údaje nebo vyprší platnost předloženého dokladu. Kdyby to nastalo, ozveme se e-mailem s konkrétní žádostí.

Dá se ověření udělat celé z telefonu?

Ano, stačí mobil s foťákem a přihlášení do účtu. Fotky pořizujte na světle a rovně, ať jsou okraje dokladu celé a text čitelný. Pokud se soubor nevejde, zmenšete ho nebo se ozvěte na [email protected].

Kdy po mně ověření poprvé budou chtít?

Podle licence Malta Gaming Authority ho musíme mít hotové nejpozději před první výplatou. Klidně ho ale vyžádáme už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se s ním můžete setkat dřív. Čím dřív doklady pošlete, tím rychleji půjde výplata.

Jak dlouho ověření obvykle trvá?

Většina účtů je hotová do 28 hodin od chvíle, kdy máme všechny doklady. Zdržet to může nečitelná fotka nebo chybějící potvrzení o adrese, proto se vyplatí poslat vše najednou. Stav kontroly vidíte ve svém účtu.

Přejmenoval jsem se, bude stačit nový občanský průkaz?

Ano, pošlete nám nový občanský průkaz nebo cestovní pas, na kterém je současné jméno. K němu přidejte krátkou poznámku, že jde o změnu příjmení, a my údaje v účtu upravíme. Staré doklady s původním jménem pak už řešit nemusíte.

Jak chráníte soubory, které nahraju?

Přenos je šifrovaný 256bitovým TLS, takže soubory nejdou po cestě přečíst. Vidí je jen pověřený tým pro ověřování a přístup k nim mají jen ti, kdo kontrolu skutečně dělají. Data použijeme pouze k ověření a k plnění povinností z licence.